Doménech Biosca

Doménech Biosca “¿Está a salvo el Turismo Rural de la crisis mundial?”
El magistral Doménech Biosca inauguró la primera sesión del II Congreso de Turismo
Rural de Castilla La Mancha. El tema abordado, siempre con increíble didáctica y
envidiable maestría, dio lugar a una apertura de congreso en la que nadie quedó
impasible. El profesor Biosca, inició su ponencia haciendo referencia a una anécdota de
Picasso, cuya máxima versa sobre la importancia del saber vender y a la que a lo
largo de toda su comparecencia, hizo alusión. Según Doménech Biosca, el Mercado de
Oferta se encuentra dentro de un marco más complejo de lo que en un principio puede
parecer; en éste, todos podemos elegir, por lo tanto todos somos más exigentes.
En cuanto a sus puntos fundamentales sobre el secreto del éxito, enumeráremos los más
singulares;
- Creer para crear. “ Si yo no me lo creo y no tengo imaginación, este negocio
no tiene futuro”
- El primer secreto es trabajar juntos. Este punto lo remarca con esmero ya que
si se cimienta esta base, el trabajo a realizar supondrá un esfuerzo mucho más
liviano.
- La gente se mueve para premiarse con lo cual hay que dotar a nuestro negocio
de servicios que nos ayuden a incrementar beneficios.
-Paquete de distracciones.
-Gestión de los detalles con calidad (personalización, atención…)
- Acceso y señalización cómoda y segura.
- Páginas web acordes a la demanda. Los clientes, además de las instalaciones de
la propia casa, buscan servicios. En palabras de Biosca, “Quieren como mínimo,
sentirse como en casa”. Descartemos la idea de turismo rural como algo rudo y
arcaico; el turismo rural es una clase más de turismo y por ello tenemos que
“mimarlo y cuidarlo” como a cada uno de los demás.
- Amabilidad. Concepto fundamental para un exitoso desarrollo de nuestra
empresa. El trato con el cliente es la base del éxito o del fracaso.
- Alto grado de exigencia. Para ser competente, es necesario ser exigente.
Concretando una buena gestión es imprescindible para conseguir óptimos resultados.
Recordemos las palabras de Biosca; “la empresa no te paga el sueldo, los únicos que
pagan los sueldos, son la ventas”.